Informations utiles
Chez ZenAssur, nous sommes fiers de notre adaptabilité et de notre engagement envers l’excellence dans tous les aspects de notre service. Découvrez ce que nous avons à offrir et voyez comment nous pouvons contribuer à votre tranquillité d'esprit en matière d'assurances.
Questions fréquentes
ZenAssur est née d'une idée simple : offrir un accompagnement personnalisé et des conseils experts en assurance à Verlaine et ses environs. En tant que sous-agent d'assurance indépendant, nous mettons un point d'honneur à la qualité et à l'intégrité de nos services, garantissant que vos intérêts sont toujours notre priorité.
Dois‑je vraiment passer par un conseiller en assurances ?
Un conseiller en assurances vous guide pour faire les bons choix, en tenant compte de votre situation et de vos besoins. Il vous apporte des explications claires, un accompagnement humain et reste présent en cas de sinistre. Le tout sans coût supplémentaire : les tarifs sont ceux fixés par les compagnies.
Quelle est la différence entre une compagnie d’assurances et un conseiller en assurances ?
Une compagnie d’assurances propose ses propres produits. Un conseiller en assurances vous aide à vous y retrouver, vous guide dans vos choix et vous accompagne dans la durée, notamment en cas de sinistre.
Est‑ce que mes assurances seront plus chères en passant par un conseiller en assurances ?
Non. Les tarifs sont fixés par les compagnies et ne sont pas plus élevés. En revanche, vous profitez d’un accompagnement personnalisé, d’un interlocuteur dédié et d’un suivi en cas de sinistre.
Que faire en cas de sinistre ?
Vous me contactez directement.
Je vous guide dans les démarches, je défends vos intérêts et je fais le lien avec la compagnie pour accélérer le traitement.
Pouvez‑vous m’aider à résilier mes anciens contrats ?
Oui. Je m’occupe des démarches administratives pour éviter les erreurs ou les délais manqués.
Est‑ce que vous travaillez aussi avec les indépendants et les entreprises ?
Oui. Je conseille les indépendants, TPE, PME et professions libérales pour leurs assurances : RC pro, incendie, flotte, PJ, cyber, revenu garanti, etc.
Proposez‑vous des assurances pour les chevaux ?
Oui. Je propose des assurances spécialisées pour chevaux : colique, mortalité, chirurgie, responsabilité, transport, etc., en partenariat avec un acteur reconnu du secteur équin.
Comment se passe un premier rendez‑vous ?
Simple et sans engagement.
On discute de votre situation, de vos besoins et je vous explique clairement les options possibles.
Travaillez‑vous uniquement dans la région ?
Je suis basé en province de Liège, mais j’accompagne des clients dans toute la Wallonie et Bruxelles.
Pouvez‑vous reprendre mes assurances actuelles ?
Comment savoir si je suis bien assuré ?
Quels sont les avantages de choisir ZenAssur ?
Comment puis‑je vous transmettre mes documents ?
Par e‑mail à info@zenassur.be ou en rendez‑vous.
Est‑ce que vous comparez plusieurs compagnies ?
Oui. Je travaille avec plusieurs assureurs pour trouver la solution la plus adaptée à votre profil et à votre budget.
Combien de temps faut‑il pour obtenir une offre ?
Généralement entre 24 et 48 heures selon le type d’assurance.
Est‑ce que vous faites aussi des assurances pension et épargne ?
Oui : épargne‑pension, branche 21, branche 23, épargne à long terme, solutions pour indépendants (PLC, EIP…).
Puis‑je vous contacter en cas d’urgence ?
Oui. Vous avez un interlocuteur direct, pas un call center.
Pourquoi choisir ZenAssur plutôt qu’un autre conseiller en assurances ?
Pour un service humain, clair, local et personnalisé, basé sur plus de 20 ans d’expérience dans la relation client.
Proposez-vous aussi des solutions de leasing ?
Oui. ZenAssur vous accompagne aussi dans vos projets de leasing grâce à des solutions comme Go4Leas de AG. Nous vous guidons pour trouver une formule adaptée à vos besoins et à votre budget, avec un interlocuteur unique pour vous simplifier les démarches.
Votre tranquillité d'esprit est notre priorité
Chez ZenAssur, nous nous engageons à vous offrir des solutions d'assurance adaptées à vos besoins, un service irréprochable et un accompagnement de proximité. Contactez-nous pour une approche zen de vos assurances.